平素より NextDrive サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様へ、当社から送信したメールが届かないというケースが発生しております。
下記の通り、設定の確認などをお願いいたします。
■迷惑メールフォルダを確認する
NextDrive からのメールが迷惑メールと判断されている可能性が考えられます。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、迷惑メールの解除もあわせて操作してください。
■スマホ／ケータイのメールアドレスの場合
各携帯携帯会社の案内に従って、 @nextdrive.io、@jp.nextdrive.io アドレスからのメールの受信許可をお願いいたします。
詳しくは各携帯電話会社のサポートページをご確認ください。
●NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html
●au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
●ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
●ワイモバイル
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22873
●UQ mobile
https://faq.uqwimax.jp/faq/show/7358?category_id=92&site_domain=mobile
また 2 営業日を経過しても返信がない場合、設定が失敗した可能性もございます。
大変恐れ入りますが、他のメールアドレスからお問い合わせをお願いいたします。
