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[解消済] iOS 端末にてアプリ Ecogenie+ が開けない事象が発生(2021年 6月4日 09:00頃 ~ 6月7日 09:35頃)

2021 / 06 / 07

平素より Ecogenie+ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS 端末にてアプリ Ecogenie+ が開けない事象が発生しております。

【発生日時】
2021年6月4日 09:00頃 ~ 6月7日 09:35頃

【影響範囲】
iOS 端末にて「 Ecogenie+ を終了した※後、アプリを起動させるとアプリが開けない」という事象が発生しています。
起動待機中のアプリの使用に影響はありません。
また、複数回アプリ起動の動作を繰り返すと、アプリが起動し正常動作をします。

(6月4日 16:00更新)
上記、事象は iOS 版 Ecogenie+ バージョン1.3.0300にて発生いたします。

※起動中のアプリを下から上へのスワイプ動作で終了させた状態を指します。

【対応】
2021年6月7日 09:35頃までに復旧いたしました。
App Storeより最新版のアプリ バージョン 1.3.0301のダウンロードをお願いいたします。