【発生日時】
2020年04月20日(月) 18:55 ～ 22:35
【内容】
Amazon Web Service (AWS) Tokyoリージョンの障害の影響により、一部の Ecogenie ユーザーに影響を与えました。
【影響範囲】
障害時間帯に Cube J/J1 のセットアップ、Wi-Fi 設定変更、リセットなど Wi-Fi に関する操作に失敗する可能性がございました。なお、Cube J/J1 が緑色に点灯していた場合、影響にしませんでした。
【対応】
障害解消により2020年4月20日(火)23時ごろまでに全て復旧しました。
影響のありましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
