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「energy on Charge」は出光興産株式会社とNextDrive株式会社が共同してお客様に提供する充電サービスです。

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サービス利用規約

energy on Charge 利用規約（PDF）

energy on Charge プライバシーポリシー

出光興産株式会社

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NextDrive株式会社

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代表者　代表取締役社長　顔哲淵　

本プライバシーポリシーは、出光興産株式会社（以下「当社」といいます。）、NextDrive株式会社（以下、当社と合わせて「当社等」といいます。）が共同して展開・提供する「energy on Charge」（以下「本サービス」といいます。）をお客様がご利用するにあたり、スマートフォン用アプリ等から取得・収集したお客様の個人情報の取扱いについて定めます。

1.定義

本プライバシーポリシーで用いる用語を以下の通り定義します。

  1. ユーザー情報
    本サービスの提供の過程で当社等がお客様から取得する情報をいい、個人情報及び個人関連情報を含みます。
  2. 個人情報
    個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）第2条第1項に定める個人情報をいいます。
  3. 個人関連情報
    ユーザー情報のうち、当社等においては個人情報に該当せず、かつ、第三者に提供された場合に、当該第三者において別の情報と照合することで個人情報となる情報をいいます。
  4. スマートフォンアプリ
    本サービスの提供のため当社等が開発し、お客様に提供するスマートフォンアプリ「energy on Charge」（以下「本アプリ」といいます。）をいいます。

2.取得する情報

当社等がお客様から取得する情報及びその取得方法は以下の通りです。

  • お客様が本サービスに登録して会員となる場合、当社は、お客様の提供する氏名、生年月日、携帯電話番号、メールアドレス等の個人情報を取得することがあります。
  • お客様の本サービスの利用の過程で、当社等は、以下のユーザー情報を収集することがあります。これらの情報は、個人情報及び個人関連情報を含むことがあります。
    • モバイルアプリから取得される情報。これには、Cookie又はこれに類するタグ情報、IPアドレス、利用ログ、位置情報等が含まれます。
  • 当社はユーザー情報を統計処理することで、生活状況、世帯情報、生活習慣等を推測し、推測した結果を取得することがあります。
  • 当社はお客様に対してアンケートやキャンペーン等を実施する場合に、個人情報を含むアンケート結果を取得することがあります。
  • お客様が本サービスを利用したことによる代金の決済に用いられるクレジットカード番号等の決済情報は、当社が契約する外部の決済事業者が取得し、当社は取得しません。

3.取得した情報の利用目的

当社は、取得したユーザー情報を以下の目的のために利用します。

  • 本サービスの提供やカスタマーサポートのため
  • 本サービスの提供の過程で、お客様に連絡し、又は文書、電子メール、クーポン、商品等を送付するため
  • 本サービスの利用料金等を計算し、請求するため
  • お客様の登録や本人確認を行うため
  • アンケートを実施するため
  • 懸賞、キャンペーン等を実施するため
  • ポイント加算、ポイント管理、ポイント交換のため
  • 本サービスの改善、システムメンテナンスや不具合に対応するため
  • マーケティング調査、統計、分析のため
  • 広告の配信及びその成果の分析のため
  • 当社サービスに関わるクーポンを発行するため
  • 当社又は当社と提携する事業者のサービス、モバイルアプリ、ウェブサイト、コンテンツ、ホームゲートウェイその他のハードウェアの開発、バージョンアップ、メンテナンス、性能向上に役立てるため
  • 不正行為、違法行為、その他不適切な行為を防止し、又は発生した行為の原因を究明し、解決するため
  • 「 第三者提供、委託、共同利用」に記載する条件に従った第三社への情報提供のため

4.第三者提供、委託、共同利用

4.1 当社等は、ユーザー情報のうち個人情報に該当するものについて、以下の各号に定める場合を除いて、第三者に提供しません。

  • あらかじめユーザーの同意を得た場合
  • 法令に基づく場合
  • 本サービスの提供にあたり、当社が提携する企業に情報の共有が必要な場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 事業譲渡等によって当社等の事業の承継が行われる場合

 

4.2 当社等は、個人情報を含むユーザー情報を、以下の通り共同して利用します。

(1) 共同して利用されるユーザー情報の項目

共同して利用する者の利用目的

(3)共同して利用する者の利用目的

(4)共同して利用するユーザー情報の管理について責任を有する者

「2. 取得する情報」で示した情報

「3. 取得した情報の利用目的」で示した利用目的

出光興産株式会社

出光興産株式会社

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NextDrive株式会社

NextDrive Co. (聯齊科技股份有限公司)

「NextDrive Co.」は、NextDrive株式会社のグループ会社(親会社)です。

「NextDrive Co.」は、台湾（中華民国）で設立された外国所在の第三者であり、お客様は本プライバシーポリシーへの同意をもって、同社へのユーザー情報の提供についてもあらかじめ同意するものとします。

台湾の個人情報保護制度に関しては、下記のリンク先より確認できます。

　　　https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_taiwan/

なお、「NextDrive Co.」は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を全て講じています。

4.3　当社は、下記の情報収集モジュールを利用しております。当該モジュールによる情報の取得には、提供者が定めたプライバシーポリシーが適用されます。

情報収集モジュール          ：Google Analytics
提供者                               ：グーグル合同会社
プライバシーポリシー       ：ユニバーサルアナリティクスのセキュリティとプライバシー(https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=ja)

4.4　当社では、ご提供いただいた個人情報を、個人に識別することができない情報（匿名加工情報）にして利用させて頂くことがあります。現在は、匿名加工情報は取り扱っておりません。

4.5　当社では、ご提供いただいた個人情報を、氏名等を削除した「仮名加工情報」として作成し、内部分析に限定して利用させて頂くことがあります。仮名加工情報の利用に際しては、個人識別行為および第三者提供を禁止致します。

5.開示、訂正等

当社は「個人情報の保護に関する法律」に基づき、当社等が保有しているお客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等又は利用の停止等のご請求、個人情報の取扱い及び匿名加工情報等に関するご質問、苦情のお申し出等を受け付けております。

ご請求等を希望される方は「保有個人データの開示、訂正及び削除の手続きについて」（https://www.idemitsu.com/jp/privacy/index.html）に記載の方法により、ご請求ください。

6.情報管理・安全対策

当社等は保有する個人情報への不正アクセスやその漏洩等の事故を未然に防ぐため、セキュリティの確保及び安全管理措置を講じます。また、個人情報の取り扱いを外部に業務委託する場合は、委託先において当社等と同水準の管理が行われるよう必要な対策を講じます。万が一、漏洩等が発生した場合は事案に応じて速やかな是正措置を実施いたします。

改定

本プライバシーポリシーは、改定されることがあります。改定に当たって、当社等は、改定後の本プライバシーポリシーを当社等のウェブサイトその他当社等が別途指定する方法でお客様に通知し、又は公表します。

制定：2024年 11月  7日

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記
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