「エナみえる」は株式会社エナテクスと共同してNextDrive株式会社がお客様に提供するIoE(Internet of Energy)サービスです。

サービスの利用に関わる各種文書


■ サービス利用規約

エナみえる 利用規約(PDF)

■ プライバシーポリシー

エナみえる プライバシーポリシー(PDF)

■ セットアップガイド

エナみえる セットアップガイド(PDF)

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーでは、NextDrive 株式会社(以下「当社」といいます。)が株式会社エナテクスと共同してお客様に提供するIoE(Internet of Energy)サービスである「エナみえる」(以下「本サービス」といいます。)において、お客様から取得する情報の取扱いについて定めます。本サービスは、ホームゲートウェイ、モバイルアプリ及びこれらに接続されたクラウドサービスから構成され、当社はお客様によるそれらの利⽤を通じてお客様からの情報を取得しています。

1.定義

本プライバシーポリシーで⽤いる⽤語を以下の通り定義します。

  1. ユーザー情報 本サービスの提供の過程で当社がお客様から取得する情報をいい、個⼈情報及び個⼈関連情報を含みます。
  2. 個⼈情報 個⼈情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)第2条第1項に定める個⼈情報をいいます。
  3. 個⼈関連情報 ユーザー情報のうち、当社においては個⼈情報に該当せず、かつ、第三者に提供された場合に、当該第三者において別の情報と照合することで個⼈情報となる情報をいいます。
  4. ホームゲートウェイ 本サービスの提供のため当社が開発、製造した情報端末(「CubeJ」「 Atto」その他のデバイス及びそれらの後継機種)をいいます。
  5. モバイルアプリ 本サービスの提供のため当社が開発し、お客様に提供するスマートフォンアプリ「エナみえる」をいいます。

2.取得する情報

当社がお客様から取得する情報及びその取得⽅法は以下の通りです。

2.1. お客様が本サービスに登録して会員となる場合、当社は、お客様の提供する⽒名、住所、⽣年⽉⽇、性別、携帯電話番号、メールアドレス等の個⼈情報を取得することがあります。

2.2. お客様の本サービスのご利⽤の過程で、当社は、以下のユーザー情報を収集することがあります。これらの情報は、個⼈情報及び個⼈関連情報を含むことがあります。

  1. ホームゲートウェイ及びこれと接続された機器(スマートメーター、蓄電池、太陽光発電設備、各種センサー等)から取得される情報。これには、プロダクトID、ファームウェアバージョン、オンライン/オフライン情報、運転モード(状態)情報、IPアドレス、MACアドレスなどが含まれます。
  2. モバイルアプリから取得される情報。これには、Cookie⼜はこれに類するタグ情報、IPアドレス、利⽤ログ、位置情報などが含まれます。

2.3. 当社はユーザー情報を統計処理することで、⽣活状況、世帯情報、⽣活習慣などを推測し、推測した結果を利⽤することがあります。

2.4. 当社はお客様に対してアンケートやキャンペーン等を実施する場合に、個⼈情報を含むアンケート情報を取得することがあります。

2.5. お客様が本サービス内でサービスや商品を購⼊される場合に代⾦の決済に⽤いられるクレジットカード番号等の決済情報は、当社が契約する外部の決済事業者が取得し、当社は取得しません。 

3.取得した情報の利用目的

当社は、取得したユーザー情報を以下の⽬的のために利⽤します。

  1. 本サービスの提供の過程で、お客様に連絡し、⼜は⽂書、電⼦メール、商品等を送付するため
  2. お客様への電⼒管理情報の提供その他情報提供のため
  3. 本サービスの利⽤料⾦等を計算し、請求するため
  4. お客様の本⼈確認を⾏うため
  5. アンケートを実施するため
  6. 懸賞、キャンペーン等を実施するため
  7. ポイント加算、ポイント管理、ポイント交換のため
  8. 本サービスのシステムメンテナンスや不具合に対応するため
  9. マーケティング調査、統計、分析のため
  10. 広告の配信及びその成果の分析のため
  11. 当社⼜は当社と提携する事業者のサービス、モバイルアプリ、ウェブサイト、コンテンツ、ホームゲートウェイその他のハードウェアの開発、バージョンアップ、メンテナンス、性能向上に役⽴てるため
  12. 不正⾏為、違法⾏為、その他不適切な⾏為を防⽌し、⼜は発⽣した⾏為の原因を究明し、解決するため

4.第三者提供、委託、共同利⽤

4.1. 当社は、ユーザー情報のうち個⼈情報に該当するものについて、以下の各号に定める場合を除いて、第三者に提供しません。

  1. あらかじめユーザーの同意を得た場合
  2. 法令に基づく場合
  3. ⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛⽣の向上⼜は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関若しくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合
  6. 事業譲渡等によって当社の事業の承継が⾏われる場合

4.2. 当社は、個⼈情報を含むユーザー情報を、以下の通り共同して利⽤します。

  1. 共同して利⽤されるユーザー情報の項⽬ 「2. 取得する情報」で⽰した情報
  2. 共同して利⽤する者の範囲 当社のグループ会社である「NextDrive Co.」 なお、「NextDrive Co.」は、台湾(中華⺠国)で設⽴された外国所在の第三者であり、お客様は本プライバシーポリシーへの同意をもって、かかる提供にあらかじめ同意します。
  3. 共同して利⽤する者の利⽤⽬的 「3. 取得した情報の利⽤⽬的」で⽰した利⽤⽬的
  4. 共同して利⽤するユーザー情報の管理について責任を有する者
    東京都港区⻄⿇布3-19-22
    NextDrive 株式会社
    代表取締役 顏 哲淵

4.3 当社は、下記の情報収集モジュールを利⽤しております。各モジュールによる情報の取得には、それぞれの提供者が定めたプライバシーポリシーが適⽤されます。

「グーグル合同会社(Google Analytics)」

ユニバーサル アナリティクスのセキュリティとプライバシー :
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=ja

4.4 当社は、個⼈情報及び個⼈関連情報を含むユーザー情報を、以下の通り第三者に提供し、お客様は、本プライバシーポリシーへの同意に際して、あらかじめかかる提供に同意するものとします。

  1. 提供先:株式会社エナテクス
  2. 提供される情報 「2. 取得する情報」で⽰した情報
  3. 提供⽅法:当社サーバーから提供先への⾃動送信
  4. 利⽤⽬的 「3. 取得した情報の利⽤⽬的」で⽰した利⽤⽬的

5.開⽰及び訂正等

5.1 お客様は、当社に対して、当社が保有する⾃らの個⼈情報の開⽰、利⽤⽬的の通知、訂正等、利⽤の停⽌若しくは消去⼜は第三者への提供の停⽌を、以下の⼿続によって、請求することができます。ただし、法令に定める例外に該当する場合はこの限りではありません。

  1. 請求の⽅法
    ア.書⾯による請求の場合 「6. 個⼈情報取扱事業者について」に記載の住所宛てに、必要書類を添付のうえ、書⾯を郵送してください。
    イ.電磁的記録による請求の場合 「7. お問い合わせ」に記載のメールアドレス宛てに、必要書類を添付のうえ、電⼦メールを送信してください。
  2. 必要書類
    ア.個⼈情報利⽤⽬的の通知請求書/個⼈情報開⽰請求書/個⼈情報訂正等請求書/個⼈情報利⽤停⽌等請求書/個⼈情報第三者提供停⽌請求書
    イ.本⼈確認書類の写し(運転免許証、パスポート等)
    ウ.代理⼈による場合は、代理権限を証する資料
  3. ⼿数料 個⼈情報の開⽰⼜は利⽤⽬的の通知のご請求につきましては、ご請求 1 件につき、1,000円の⼿数料を申し受けます。

5.2 当社は、前項に定める必要書類が不⾜するとき、⼜は⼿数料の納付がないときは、当該請求に応じないことができます。

6.改定

本プライバシーポリシーは、改定されることがあります。改定に当たって、当社は、改定後の本プライバシーポリシーを当社ウェブサイトその他当社が別途指定する⽅法でお客様に通知し、⼜は公表します。

7.個⼈情報取扱事業者について

個⼈情報取扱事業者の住所、名称及び代表者の⽒名は下記の通りです。

東京都港区⻄⿇布3-19-22
 NextDrive 株式会社
  代表取締役 顔哲淵

8.問い合わせ窓⼝

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、その他当社が⾏う個⼈情報の取扱いに関する苦情のお申し出は、以下までご連絡ください。

東京都港区⻄⿇布3-19-22
 NextDrive 株式会社
  個⼈情報取扱責任者 宛
  メールアドレス contact@192.168.3.20

制定:2023年4⽉1⽇ 

聯齊科技 反詐騙聲明

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