プライバシーポリシー

NextDrive株式会社 プライバシーポリシー

本隱私權政策闡述了 NextDrive Inc.(以下簡稱「本公司」)如何處理透過其向客戶提供的物聯網 (IoE) 服務所收集的客戶資訊。該服務包括家庭網關、行動應用程式以及與之連接的雲端服務,本公司透過客戶使用這些服務收集客戶資訊。本服務符合 ISO 27017 標準,並採用適當的產品技術,以確保網站及相關資訊資產的安全性、完整性和可用性。

第一條 定義 

 

本隱私權政策中使用的術語定義如下:

 

  1. 使用者資訊:指我們在提供服務的過程中從您獲得的訊息,包括個人資訊和與個人相關的資訊。

 

  1. 個人資訊

 

這指的是《個人資訊保護法》(2003 年第 57 號法律)第 2 條第 1 款所定義的個人資訊。

 

  1. 個人資訊

 

這指的是我們認為不屬於個人資訊的用戶訊息,但是當提供給第三方時,如果第三方將其與其他資訊進行比較,則這些資訊就變成了個人資訊。

 

  1. 家庭網關是指本公司為提供此項服務而開發和製造的資訊終端(「CubeJ」、「Atto」等設備及其後續產品)。

 

  1. 行動應用程式是指我公司開發並提供給客戶用於提供此服務的智慧型手機應用程式“Ecogenie+”。

 

  1. 本服務指 https://www.nextdrive.io 網站及其子域名,例如 IoE Suite Ecogenie+、IoE Suite Developer 和 EneSense(以下簡稱“網站”),移動應用程序,例如 Ecogenie、Ecogenie+ 和 IOEn Connect(以下簡稱“NextDrive 應用程序”),以及我們現在、未來的任何應用程式服務)。

 

第二條 需取得的信息 

 

我們向您收集的資訊以及收集方式如下:

 

  1. 當您註冊此服務並成為會員時,我們可能會收集您提供的個人信息,例如您的姓名、地址、出生日期、性別、手機號碼和電子郵件地址。

 

  1. 在使用本服務的過程中,我們可能會收集以下使用者信息,其中可能包括個人資訊和與個人相關的資訊。 

 

  1. 從家庭網關及其連接的設備(智慧電錶、蓄電池、太陽能發電設備、各種感測器等)獲取的信息,包括產品 ID、韌體版本、線上/離線資訊、運行模式(狀態)、IP 位址、MAC 位址等。

 

  1. 從行動應用程式取得的信息,包括 cookie 或類似標籤資訊、IP 位址、使用日誌和位置資訊。

 

  1. 我們可能會利用使用者資訊的統計處理來推斷生活條件、家庭資訊、生活習慣等,並使用此類推斷的結果。

 

  1. 當我們對客戶進行調查或進行活動時,我們可能會獲得包含個人資訊的調查資訊。

 

  1. 當您在服務範圍內購買服務或產品時,用於結算價格的付款資訊(例如信用卡號碼)由我公司簽約的外部支付服務提供者獲取,而我公司不會獲取這些資訊。

 

 

第三條 所獲取資訊的使用目的

我們將把獲取的用戶資訊用於以下目的:

  1. 在提供服務的過程中,我們會聯絡您或向您發送文件、電子郵件、產品等。

  2. 向客戶提供電源管理資訊和其他訊息

  3. 計算並收取服務的使用費

  4. 為了驗證您的身份

  5. 進行調查

  6. 進行抽獎、宣傳活動等。

  7. 用於積分累積、積分管理和積分兌換

  8. 為因應服務系統維護與故障

  9. 用於市場調查、統計與分析

  10. 投放廣告並分析其效果

  11. 協助開發、升級、維護和改進我公司或與我公司有關聯的企業提供的服務、行動應用程式、網站、內容、家庭網關和其他硬體的效能。

  12. 為防止詐欺、非法或其他不當行為,或調查和解決已發生的任何行為的原因。

第四條 第三人提供、委託、共同使用

  1. 除下列情況外,我們不會向任何第三方提供任何屬於個人資訊範疇的使用者資訊。

    1. 事先獲得用戶同意後

    2. 法律要求時

    3. 當需要保護他人生命、身體或財產,且難以獲得其同意時

    4. 當為了改善公共衛生或促進兒童健康發展而特別有必要,且難以獲得個人同意時。

    5. 當需要與國家政府機構、地方政府或其委託人合作履行法律規定的職責,而獲得個人的同意可能會妨礙履行上述職責時。

    6. 當我們的企業透過企業轉讓等方式成功繼承時。

  2. 我們將以以下方式共同使用使用者訊息,包括個人資訊:

    1. 待共同使用的使用者資訊項目 「2. 待獲取的資訊」中所示的信息

    2. 共同使用者範圍:我們的母公司 NextDrive Co.。請注意,NextDrive Co. 是一家在台灣(中華民國)註冊成立並位於海外的第三方公司。同意本隱私權政策即表示您事先同意此項規定。

  3. 我們使用以下資訊收集模組。各模組的資訊收集均受各提供者制定的隱私權政策約束。 「Google LLC(Google Analytics)」通用分析安全與隱私

第五條 揭露和更正等

  1. 您可以依照以下程序要求我們揭露您的個人資訊、告知您使用目的、更正等、暫停使用或刪除,或暫停向第三方提供,但法律規定的例外情況除外。

    1. 如何申領

如果您以書面提出申請,請附上所需文件並透過郵件寄至「7.個人資訊處理企業」中所列地址。如果您以電子記錄形式提出申請,請附上所需文件並透過電子郵件發送至「8. 查詢台」中所列郵箱地址。

  1. 所需文件

A. 個人資訊使用目的通知請求/個人資訊揭露請求/個人資訊更正請求等/個人資訊停止使用請求等/停止向第三方提供個人資訊請求 B. 身分證明文件副本(駕駛證、護照等) C. 如委託代理人,需提供代理人授權證明文件

  1. 委員會

對於要求揭露或更正您的個人資訊或了解其使用目的的請求,我們將根據處理您的資料所需的時間向您收取費用。

  1. 如果缺少前段所述的必要文件或未繳納費用,我們有權拒絕滿足請求。

第六條修正案

本隱私權政策可能不時修訂。當我們修訂本隱私權政策時,我們會通知您,或在我們的網站上或以我們另行指定的方式發布修訂後的隱私權政策。

第七條:個人資訊處理企業

處理個人資訊的公司代表是我們公司,該公司在行為發生地註冊成立。

第八條諮詢台 

任何有關本隱私權政策的查詢或對我們處理個人資訊的投訴,都將由在事件發生地註冊的公司處理。

connect@nextdrive.io