已經設定好的Cube卻亮藍燈、Cube 無法連接 Wi-Fi

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亮藍燈的狀況代表此時 Cube 並沒有和雲端平台連接,可能的原因為 Wi-Fi 環境不穩。請按照以下步驟將 Cube 重新連上雲端平台。

  1. 確認 Wi-Fi 環境是否穩定
  2. 將 Cube 從插頭上拔出,並再次插回去。
  3. 觀察 Cube LED 燈號狀態變化。大約兩分鐘後,如果燈號轉回綠燈即代表 Cube 回復連線狀態。

如果重新拔插 Cube 並沒有回復連線狀態的話,請按照以下步驟重新設定 Wi-Fi網路

  1. 請進入智慧手機的「設定」>「Wi-Fi」
  2. 選擇欲設定的 Cube-XXXXXX,輸入管理者密碼後連接
  3. 打開 Ecogenie,進入「設定」>「裝置列表」>「Cube」
    *此時若出現「Error: – 1003」或是請你切換其他 Wi-Fi 的訊息時,請先忽略它
  4. 進入 Cube 的「設定」>「Wi-Fi」
    *若無法點選「Wi-Fi」的話,請先將 Ecogenie App 完全關閉,並再次開啟
  5. 選擇欲連接的 Wi-Fi 網路,輸入 Wi-Fi 密碼後,進行連接
    *由於為無線連接,因此即便是密碼正確且網路穩定的環境之下,也有可能發生連接失敗的情形,請再試一次。
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