Android 9 を搭載したスマートフォンで Cube を追加できない場合

Android 9 を搭載したスマートフォンでは、Wi-Fi通信をモバイル通信でアシストする機能によって、Cubeをセットアップ(追加)できないことがあります。

上記のような画面が表示されCubeをセットアップ(追加)できなかった場合は、セットアップを行っているスマートフォンで以下の設定変更を行ってください。

1. フライトモードをオンにする。※1

2. Wi-Fiをオンにする。

3. Ecogenieを起動して、Cubeのセットアップ(追加)を行う。

4. セットアップ(追加)が完了したら、フライトモードをオフにする。

※1 フライトモードをお使いになれないスマートフォンの場合は、(1)でフライトモードをオンにする替わりに「モバイルデータ通信をオフ」してください。

ご不便おかけし申し訳ございません。
ご不明点がある場合は、別途お問い合わせください。

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