[解消済] アプリEcogenieでスマートメーターに接続できなくなる事象が発生(2021 年 7 月 19 日(月) ~2021 年 8 月 5 日(木))

平素より Ecogenie をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021 年 7 月 19 日(月)より、一部の Cube J1 のファームウェアが v 3.4.1024 に更新された後、アプリ Ecogenie でスマートメーターに接続できなくなる事象が発生しておりました。

【発生日時】

2021 年 7 月 19 日(月)~ 2021 年 8 月 5 日(木)

【影響範囲】
スマートメーターを設定する際に、英文字の小文字で B ルートの ID とパスワードを入力した方

【対応】
2021 年 8 月 5 日(木)より、新しいファームウェア v 3.4.1025 がリリースされ、不具合が自動的に解消されております。

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後とも NextDrive ならびに Ecogenie をよろしくお願いいたします。