[調査済み] Android 9 以上を搭載したスマートフォンで Cube J/J1を追加できない場合

【発生事象】
Android 9 以上を搭載したスマートフォンでは、Wi-Fi 通信をモバイル通信でアシストする機能によって、Cube J/J1 をセットアップ(追加)できないことがあります。

【原因】
各メーカーの設定より、 セットアップ(追加)できないことがございます。

【影響範囲】
Android 9 以上の端末をご利用中で、Cube を未セットアップの方

【対応】
お手数をおかけしますが、 次の記事をご確認し、操作をお試しください。
Android 9 以上を搭載したスマートフォンで Cube を追加できない場合

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後とも NextDrive ならびに Ecogenie をよろしくお願いいたします。