Internet of Energy

數據與裝置管理

IoE Suite
提供你一站式的數據整合、分析與應用服務

協助你整合用戶類別、App行為、能源閘道器與智慧裝置連線等各種形式數據,幫助你從巨量數據中快速洞察每位用戶的喜好,建立長遠可靠的顧客關係
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數據:連結智慧裝置與生活的真實資產

拓展你的觸角,取得各種產品、裝置與用戶數據洞察。無論你是想要看到用戶使用狀況、趨勢、裝置資訊或是過往每一位用戶所經歷的客服問題,你都可以根據需求,隨心所欲編輯儀表板。幫助您從巨量數據中,快速洞察每位顧客的輪廓與行動軌跡,進而制定精準服務方案,為企業帶來實質成長

IoE Suite 提供你真正所需

無論是用戶行為資料、或能源物聯網裝置間的數據,皆能幫您整合於 IoE Suite 之中

逐步解析每一位用戶的類別與行為足跡,創造出品牌價值與提高顧客忠誠度

快速建立資料分類,更有效率地從四散各處的數據中找尋真正有價值的商業資訊

輕鬆實現個人化行銷,以用戶喜愛的管道與方式精準做出一對一溝通,達成業績成長目標

IoE 能源物聯網平台

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所有準備,一步到位

讓你的能源服務立即上線

IoE 能源物聯網平台,可依照企業需求彈性規劃,提供為你量身打造的智慧家庭能源管理解決方案。從硬體裝置建置到系統佈署,我們提供一站式全方位支援,協助企業專注營運核心事業,為企業帶來實質成長。
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一站管理所有閘道器、裝置軟體版本

工作區域 1

輕鬆管理
所有能源物聯網設備

綜觀所有用戶裝置、軟體、韌體與異常狀況紀錄,掌握各裝置安裝、設定與裝置上下線階段

無縫參與顧客使用旅程
即時監控裝置啟用階段

協助顧客輕鬆完成安裝、設置、連線、韌體更新,精準估算顧客喜好,打造即時且符合趨勢變動的商業策略

裝置異常分析
主動排除安裝問題

主動排除顧客裝置異常狀態,快速掌握個別用戶資訊,讓客戶服務更簡單、更快速

彈指間即可為顧客創造高互動個人化內容體驗,透過 APP 推播高品質貼文,提高顧客每日互動率

選擇企業溝通目標

選擇特定族群

製作內容與互動形式

將重要訊息推播至顧客眼前

Mail list CH

讓你達成規模化的 1 對 1 行銷

無論是新服務上線或既有功能優化,IoE Suite 都能幫助你對焦企業目標,建立與顧客的回饋機制。統整各產品軟體韌體資訊、顧客特性、行為及更多資料,建立出只有您可運用的顧客數據。
Mail list CH
Content CH
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聰明分眾,
一手掌握顧客個人化需求

IoE Suite 內容推播,提供用戶獨特且受用的行銷體驗,輕鬆打造多元媒體如:影音、輪播、發起問卷等行銷媒介。讓你精準鎖定潛在顧客進行接觸,量身打造專屬優惠,最大化行銷與促銷活動帶來的營收成長,甚至可針對用戶啟用階段,提前提供安裝/環境設定等潛在問題的教學文章。
Assumption

以真實數據取代關於顧客行為的各種假設

用戶行為分析,幫助你建立「極可能流失」或「平均每三天開啟APP的活躍族群」等區隔,加入人口統計、歷史及線上顧客互動等分析內容,提升顧客留存及購買率。這些獨特且多元的區隔都能以自動化的方式更新,用更少的人工達成更佳的行銷效果。
Assumption

新生活,新服務,新起點

IoE Suite 可擴充 API 平台整合多元第三方服務,讓你與眾多服務供應商一同構築 IoE 生態系,提供你的顧客嶄新的智慧生活訂閱服務,同時提高顧客終身價值,與使用者體驗
成為服務提供商